Política de privacidad

1. Información general

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, te informamos de que Luisina Celeste Aussel (en adelante, «la empresa», «nosotros», «nuestro/a») es la responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestra página web [nombre de tu página] (en adelante, «la web»).

Datos identificativos del responsable del tratamiento:

  • Titular: María Dolores Álvarez Pazos (en adelante la titular).
  • DNI:36079459A
  • Dirección: C/ do Piñeiro, 7. 36350 Nigrán, Pontevedra
  • Correo electrónico: info@isaylolesartesani.com
  • Teléfono: 689 164 962

2. ¿Qué tipo de datos personales recogemos?

Recogemos los siguientes tipos de datos personales a través de los formularios de contacto, compras online, suscripciones a boletines, etc.:

  • Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico, NIE (cuando corresponda).
  • Datos de navegación: dirección IP, información sobre el navegador, ubicación geográfica (por ejemplo, a través de cookies), y datos de interacción con la web.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que nos proporcionas serán tratados para las siguientes finalidades:

  • Gestión de compras: Procesar y gestionar tus compras, incluyendo la facturación, el envío de productos, y el servicio postventa.
  • Atención al cliente: Responder a consultas, incidencias y solicitudes de información.
  • Envío de comunicaciones comerciales: Si has dado tu consentimiento, enviarte boletines informativos, promociones, ofertas y novedades sobre nuestros productos y servicios.
  • Mejora de la web: Analizar el uso de la web para mejorar nuestros productos, servicios y la experiencia de usuario.

4. Legitimación para el tratamiento de tus datos

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes condiciones legales:

  • Ejecución de un contrato: El tratamiento de tus datos personales es necesario para la ejecución de un contrato en el que eres parte, como en el caso de compras online.
  • Consentimiento: En el caso de la recepción de comunicaciones comerciales (boletines, promociones), tratamos tus datos con tu consentimiento explícito.
  • Intereses legítimos: Para la mejora de nuestros servicios y la gestión de nuestra web, basándonos en nuestros intereses legítimos, siempre y cuando tus derechos no prevalezcan.

5. Conservación de tus datos personales

Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, y para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales.

Los datos relativos a las compras se conservarán durante un plazo mínimo de 6 años, conforme a la legislación fiscal y mercantil. Los datos de contacto para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que revoques tu consentimiento o solicites su supresión.

6. Destinatarios de tus datos personales

Tus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: Podemos compartir tus datos con proveedores que nos prestan servicios, como plataformas de pago, agencias de transporte, y servicios de marketing.
  • Cumplimiento de la ley: En caso de requerimiento por parte de autoridades competentes, en cumplimiento de la normativa vigente.

7. Derechos de los usuarios

Como titular de los datos personales, tienes los siguientes derechos:

  • Acceder a tus datos personales.
  • Rectificar los datos que sean incorrectos o incompletos.
  • Suprimir tus datos, cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
  • Limitar el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
  • Oponerte al tratamiento de tus datos personales, en caso de que el tratamiento se base en nuestros intereses legítimos.
  • Portabilidad de tus datos, para recibirlos en un formato estructurado y legible por máquina.

Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud a la dirección de correo electrónico info@isaylolesartesania.com o por correo postal a la dirección: C/ do Piñeiro, 7. 36350 Nigrán (Pontevedra)

Si consideras que tus derechos no han sido respetados, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, destrucción o alteraciones. Sin embargo, debes ser consciente de que no existe un sistema de transmisión de datos por Internet o un sistema de almacenamiento electrónico completamente seguro.

9. Uso de cookies

En nuestra web utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de usuario. Puedes obtener más información sobre las cookies que utilizamos y cómo gestionarlas en nuestra Política de Cookies.

10. Modificaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la debida antelación. Te recomendamos que revises esta política periódicamente para estar al tanto de cómo protegemos tu información